PRZECZYTAJ PRZED ZŁOŻENIEM ZAMÓWIENIA!

PŁATNOŚĆ

PRZELEW BANKOWY (potwierdzenie zamówienia, wraz z danymi do wpłaty, przesyłane na e-mail):

• W przypadku dokonywania płatności przez ING BANK ŚLĄSKI nie ma potrzeby realizacji przez Przelewy24 (ręczny przelew z ING do ING jest natychmiastowy)
• W przypadku płatności przez inny niż ING bank będziemy wdzięczni za przesłanie potwierdzenia wpłaty (zamówienie trafi wówczas od razu do realizacji, bez oczekiwania na zaksięgowanie środków)
• Preferowana opcja płatności w przypadku chęci otrzymania faktury proforma (dokument przygotujemy na podstawie przesłanych danych)

PRZELEWY 24 / BLIK (natychmiastowa płatność, potwierdzenie zamówienia i wpłaty przesyłane na e-mail):

• Przed dokonaniem płatności przez Przelewy24 / BLIK należy upewnić się, że limit transakcyjny na koncie bankowym jest powyżej wartości zamówienia
• W przypadku braku pewności co do limitu lub chęci dokonania tradycyjnej płatności należy wybrać opcję Przelew bankowy. Dane do płatności zostaną wyświetlone w kolejnym kroku oraz wysłane na podany w zamówieniu adres email
• Nieudana płatność przez Przelewy24 / BLIK - na podany email w ciągu 2 godzin zostanie wysłany link umożliwiający jej wznowienie (ważny przez 8 godzin). Klienci, którzy niezwłocznie chcą ponowić zakup i opłacić przez Przelewy24 (np. po zwiększeniu limitu) mogą złożyć nowe zamówienie i przeprowadzić procedurę od nowa (stare zamówienie zostanie usunięte)

TOWAR

• Kołki montażowe do płyt 50x50 cm są ukryte wewnątrz palety z towarem (w worku - pod górną warstwą płyt). Dotyczy produktów: EKOFLEX, PROFLEX-SBR, PROFLEX-EPDM, PROFLEX-PLAY, ACTIVFLEX, TERRAFLEX 
• Klientom, którym zabraknie dowolnej ilości towaru (nawet 1 sztuki) dostarczamy go najtańszą możliwą opcją - przy małych ilościach możliwe są wysyłki w paczkach do 30 kg

 

DOSTAWA

• Prosimy o weryfikację dokładnego adresu dostawy (najlepiej na stronie Poczty Polskiej). Pomaga uniknąć to wstrzymania dostawy z powodu błędnego kodu lub dopłaty za ponowną awizację przesyłki
• Przewoźnik dostarcza towar busami i samochodami ciężarowymi. Auta wyposażone są w windę oraz wózek paletowy
• W przypadku przesyłki paletowej usługa transportowa nie obejmuje wniesienia (przewoźnik dostarcza towar paleciakiem do pierwszej przeszkody na ziemi). Po stronie klienta jest zapewnienie miejsca do rozładunku
• Jeśli występują jakiekolwiek możliwe problemy z dostawą / wyładunkiem (np. zakaz wjazdu dla samochodów ciężarowych, ograniczenia tonażowe, wąska ulica, remont drogi) prosimy o dopisanie odpowiedniej adnotacji w uwagach
• Bezpłatna zmiana adresu dostawy możliwa jest przed wydaniem towaru firmie transportowej (równoznaczne z otrzymaniem powiadomienia na email o zakończeniu realizacji). Po tym czasie każda zmiana adresu wiąże się z ponowną awizacją i dopłatą pełnej wartości za transport